Protocolos de Manchester: o que é e como adotar?

Richard Riviere
16 de abril de 2024
Seta apontando para baixo.
médica utilizando os protocolos de manchester

Os Protocolos de Manchester auxiliam na triagem de emergências, otimizando o atendimento e assegurando o cuidado de acordo com a urgência.

À medida que a tecnologia avança, a medicina de emergência tem se beneficiado, integrando métodos que aprimoram a eficiência e a eficácia do atendimento ao paciente. 

Os Protocolos de Manchester são uma dessas evoluções. Afinal, eles oferecem um sistema padronizado de classificação de urgência que ajuda os profissionais de saúde a tomar decisões rápidas e informadas.

A adesão a essas práticas é parte de um movimento mais amplo na saúde, que busca melhorar os resultados clínicos, e otimizar recursos em um sistema frequentemente sob pressão.

Neste artigo, vamos explorar o que são os Protocolos de Manchester, por que eles são essenciais na prática moderna e como realizar sua implementação de maneira eficaz. 

Continue conosco e descubra como adotar esses protocolos pode transformar o fluxo de trabalho em emergências e elevar o padrão de cuidado em sua instituição.

Vamos começar! 

Quais são os Protocolos de Manchester?

Os Protocolos de Manchester, ou Sistema de Triagem de Manchester (MTS), são um método usado em departamentos de emergência para avaliar e priorizar pacientes com base na urgência de seus cuidados médicos. 

Segundo um artigo da Revista da Universidade Vale do Rio Verde:

“Os protocolos baseiam-se em um sistema de algoritmos composto por cinco níveis de urgência associados a cores, determinando tempo estimado e prioridade para o atendimento.”

Assim, desenvolvidos inicialmente na década de 1990 em Manchester, Reino Unido, este sistema categoriza os pacientes em um de cinco níveis de urgência, cada um representado por uma cor que indica a rapidez com que o paciente deve ser atendido:

  • Vermelho: atendimento imediato;
  • Laranja: muito urgente (atendimento em até 10 minutos);
  • Amarelo: urgente (atendimento em até 60 minutos);
  • Verde: pouco urgente (atendimento em até 120 minutos);
  • Azul: não urgente (atendimento em até 240 minutos).

Desse modo, este sistema ajuda a garantir que os pacientes recebam cuidados de forma eficiente e justa, baseados na gravidade de suas condições.

Qual é a importância dos protocolos de Manchester?

Os Protocolos de Manchester são vitais para a gestão eficiente de departamentos de emergência, proporcionando benefícios para pacientes e profissionais. Confira agora algumas das principais razões que destacam a importância desse sistema!

Priorização Eficiente de Pacientes

Em primeiro lugar, ao classificar os pacientes de acordo com a urgência de suas necessidades médicas, o sistema garante que aqueles em condições mais graves recebam atendimento imediato. 

Essa triagem é crucial em um ambiente de emergência, onde o tempo pode ser o fator determinante entre resultados de saúde positivos e negativos.

Alocação de Recursos

Em seguida, os Protocolos de Manchester ajudam a direcionar os recursos hospitalares de maneira mais eficaz. 

Nesse sentido, ao identificar pacientes que necessitam de atendimento imediato, é possível alocar os recursos de forma a maximizar a eficiência e a eficácia do tratamento.

Essa gestão garante que os recursos críticos sejam reservados para casos que realmente necessitam de intervenção urgente.

Redução de Congestionamento nos Pronto-Socorros

Com a triagem eficiente, é possível reduzir o congestionamento e os tempos de espera desnecessários, melhorando a experiência geral do paciente e evitando a superlotação. 

A redução permite que os departamentos de emergência operem mais suavemente e mantenham um fluxo constante de pacientes.

Melhoria na Qualidade do Atendimento ao Paciente

A triagem precisa e baseada em evidências minimiza o risco de erros humanos e de avaliação subjetiva. 

Assim, por meio da otimização de processos, é possível levar a uma maior qualidade no atendimento ao paciente, pois as decisões são tomadas com base em critérios claramente definidos e consistentes.

Aumento da Satisfação do Paciente e da Equipe

Quando os pacientes são atendidos de acordo com a urgência de seus problemas de saúde, isso tende a aumentar sua satisfação com os serviços recebidos. 

Para a equipe médica, o uso de um sistema de triagem claramente definido pode diminuir o estresse e melhorar a moral, pois proporciona um ambiente de trabalho mais organizado e previsível.

Melhores Resultados Clínicos

Ao garantir que os pacientes críticos sejam tratados rapidamente, os protocolos ajudam a melhorar os resultados clínicos, reduzindo complicações e aumentando as taxas de sucesso em tratamentos e intervenções emergenciais.

Esses benefícios demonstram como essa abordagem é fundamental para a eficiência e eficácia dos serviços de emergência. Ou seja, eles enfatizam a importância de sistemas de triagem bem implementados e gerenciados em hospitais e clínicas.

Como a tecnologia auxilia nos protocolos de Manchester

A tecnologia desempenha um papel essencial na aplicação efetiva dos Protocolos de Manchester, especialmente através do uso de sistemas de gestão e prontuário eletrônico

Afinal, esses sistemas permitem que profissionais de saúde acessem rapidamente informações vitais sobre o paciente, como histórico médico, alergias e medicações atuais. 

O acesso rápido é crucial para uma triagem ágil e precisa, conforme exigido pelos protocolos, garantindo a tomada de decisões de forma eficiente.

Outro aspecto tecnológico importante é que a utilização de sistemas de gestão possibilitam a comunicação interna e a troca de alertas em tempo real. 

Dessa forma, a tecnologia assegura a notificação e mobilização imediata das equipes quando ocorre uma classificação de alta urgência para um paciente. Isso é vital para a eficiência do atendimento em situações críticas, onde cada segundo conta.

Por fim, a implementação de um sistema médico, como o Versatilis System, também facilita a coleta de dados e o monitoramento de performance. 

Com relatórios automáticos e análise de dados, as clínicas conseguem monitorar a eficácia da triagem, identificar áreas de melhoria e garantir padrões de atendimento em todas as situações.

Em suma, a tecnologia vai além de apoiar a adoção dos Protocolos de Manchester, ela também amplifica sua eficácia, proporcionando um atendimento ao paciente mais rápido, seguro e baseado em evidências. 

Por isso, a integração de sistemas como o Versatilis transforma o gerenciamento das emergências, levando a melhores resultados clínicos e maior satisfação tanto para pacientes quanto para profissionais de saúde.

E se você quiser experimentar esses e outros benefícios da tecnologia para sua clínica, agende uma demonstração gratuita e sem compromisso do Versatilis System! 

Richard Riviere

Especialista em Saúde Digital, CEO e Co-Fundador da Versatilis System, o sistema de gestão DEFINITIVO das clínicas do Brasil.

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