O marketing para médicos te ajuda a construir uma imagem positiva perante seus pacientes, valoriza o seu negócio e te destaca da concorrência.
Atualmente, a concorrência entre profissionais da área da saúde é grande e, por isso, é fundamental que os médicos saibam como promover seus serviços de forma ética e eficiente.
De acordo com uma pesquisa da consultoria PwC:
81% dos pacientes entrevistados afirmam ter buscado informações sobre saúde na internet. Além disso, 70% dos entrevistados afirmaram que as informações encontradas na internet influenciaram na escolha do médico.
Neste artigo, você vai conferir a importância do marketing para médicos na fidelização de pacientes e 7 estratégias essenciais para alavancar o seu.
Continue a leitura!
A importância do marketing para médicos na fidelização de pacientes
Você sabia que o marketing para médicos é uma excelente ferramenta para a fidelização de pacientes?
Essa fidelização é fundamental para o sucesso de um consultório ou clínica médica, pois pacientes satisfeitos são mais propensos a retornar e indicar os serviços a amigos e familiares.
Com as estratégias de marketing, é possível manter um relacionamento próximo e personalizado com eles, criando um ambiente de confiança e proximidade.
Além do mais, o marketing pode ser utilizado para fortalecer a imagem do médico e da clínica, transmitindo valores como ética, profissionalismo e excelência no atendimento.
Outro ponto importante é que, com um bom planejamento de marketing, é possível obter insights sobre as preferências e expectativas dos pacientes, criando serviços e experiências sob medida para atendê-los da melhor forma possível.
Em resumo, o marketing é uma ferramenta importante para fidelizar pacientes na área médica, ajudando a criar um relacionamento próximo, transmitindo valores importantes, identificando necessidades e oferecendo serviços personalizados.
7 estratégias de marketing para médicos
O marketing para médicos é uma ferramenta importante para médicos que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, desde que seja realizado de forma ética e responsável.
Para atingir esse objetivo, pode contar com estratégias como a criação de um site, presença em redes sociais e a produção de conteúdo informativo, que ajude a educar e conscientizar as pessoas sobre temas relacionados à saúde.
Confira agora algumas das estratégias indispensáveis para se destacar no mercado e valorizar ainda mais o seu trabalho:
1. Saiba o que não fazer
Antes de mais nada, para começar a traçar suas estratégias de marketing com segurança e evitar problemas legais, é preciso saber o que não fazer.
O manual de publicidade médica do CFM te ajuda nesse sentido, pois cita todas as regras da profissão a esse respeito.
Embora a leitura do manual inteiro seja indispensável, confira algumas regras resumidas a seguir:
- É proibido o uso de fotos de pacientes com imagens de antes e depois, mesmo com autorização;
- É proibido utilizar expressões como “o melhor tratamento”, “resultados garantidos”, “o melhor médico” e assim por diante;
- Médicos não podem participar da divulgação de produtos e medicamentos cujos resultados não foram aceitos pela comunidade científica;
- É proibido oferecer descontos e promoções como forma de se diferenciar da concorrência;
- É proibido divulgar o preço dos atendimentos ou procedimentos em anúncios.
2. Tenha um site profissional
Um site médico profissional é fundamental para estabelecer sua presença online e fornecer informações importantes para seus pacientes, como horários de atendimento, especialidades, serviços oferecidos e formas de contato.
Por isso, ter um é fundamental para se aproximar de seus pacientes e divulgar a sua clínica.
3. Invista em estratégias de SEO
Agora que você já sabe a importância de um site médico, é necessário otimizá-lo para que, quando os pacientes pesquisarem sobre os serviços, encontrem ele.
O SEO, ou otimização para os mecanismos de busca, é a estratégia responsável por colocar o seu site no topo dos resultados de pesquisa do Google e demais buscadores.
Para fazer isso, é importante incluir palavras-chave relevantes em seu conteúdo e garantir que seu site esteja otimizado para dispositivos móveis. Confira mais dicas de SEO para médicos neste artigo.
4. Esteja presente nas redes sociais
As redes sociais são uma ótima maneira de se conectar com seus pacientes, fornecer informações úteis sobre sua prática médica, e conquistar diferenciais.
Nesse sentido, você pode criar uma página no Facebook, Instagram ou LinkedIn e compartilhar conteúdo interessante sobre saúde, solucionar dúvidas, explicar procedimentos ou mandar avisos sobre a clínica.
5. Invista em estratégias offline
Embora as redes sociais e o marketing digital como um todo sejam uma excelente maneira de divulgar o seu trabalho e conquistar novos pacientes, a publicidade offline também tem a sua utilidade.
Investir em uma campanha em rádios ou jornais locais pode ser bem interessante para atingir o seu público-alvo e conquistar bons resultados.
No entanto, é importante atentar-se para sempre divulgar o médico ou o responsável técnico, sua especialidade e área de atuação.
6. Utilize o e-mail marketing
Você sabia que o e-mail marketing é uma ferramenta poderosa para manter os pacientes informados sobre sua prática e fornecer informações úteis sobre saúde?
Embora não seja uma mídia muito utilizada, com o e-mail marketing na clínica, você não fica refém dos algoritmos que controlam a distribuição de conteúdos nas redes sociais. Dessa forma, toda a sua lista de e-mails recebe suas comunicações.
Além disso, esse canal permite um contato muito mais próximo dos pacientes já que, com ele, é possível enviar até mesmo conteúdos comemorativos, como de aniversário ou boas festas. Bem legal, não acha?
Uma boa dica neste ponto é, sempre que possível, certificar-se de incluir uma chamada em seus e-mails. Assim, você incentiva os pacientes a agendar uma consulta ou entrar em contato com sua equipe.
7. Mantenha-se atualizado
Como médico, é importante manter-se atualizado com as últimas tendências e desenvolvimentos em sua área de especialização.
Adicionalmente, compartilhar suas ideias e conhecimentos com seus pacientes pode ajudar a estabelecer sua autoridade e reputação.
Ao seguir todas essas dicas, você com certeza irá se destacar da concorrência e conquistar novos pacientes para a sua clínica.
Com um software médico como o Versatilis System, você conta com integrações poderosas para alavancar as estratégias de marketing do seu empreendimento, como a integração com o RD Station e Nectar CRM.
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