Gestão

Clínica Humanizada: o que é e 5 passos para ter uma

A clínica humanizada te ajuda a garantir um atendimento de excelência, levando uma experiência cada vez mais positiva aos pacientes.  Um atendimento humanizado impacta a satisfação de todos aqueles que chegam à sua clínica. Assim, ele influencia a jornada do paciente e até a percepção que ele tem sobre a qualidade dos serviços prestados.  Desse […]

Contratação de Médicos: 5 passos para fazer de forma correta

Fazer uma boa contratação de médicos na clínica é fundamental para reter pacientes e oferecer um atendimento de excelência.  Administrar uma clínica não é uma tarefa fácil e, dentre tantos aspectos, a escolha da equipe médica impacta diretamente na satisfação dos pacientes e na eficiência do atendimento prestado.  Por isso, manter um processo de contratação […]

7 principais desafios da gestão em saúde

Os desafios da gestão em saúde são complexos e exigem dos profissionais mais do que habilidades clínicas: exigem habilidades administrativas e de liderança.  Gerir uma clínica ou consultório é uma tarefa complexa, que enfrenta inúmeros desafios no dia a dia. Assim, entender e superar esses pontos é fundamental para garantir um ambiente eficiente e humanizado.  […]

Remarcação de Consulta: como fazer de forma correta na clínica?

A remarcação de consulta de forma correta mantém a agenda médica organizada e com poucas faltas, contribuindo para a rotina profissional.   Levar aos pacientes um bom cuidado de saúde e assegurar a realização eficaz dos procedimentos clínicos impacta diretamente na satisfação e no bem-estar deles.  Nesse sentido, cuidar dos detalhes de cada etapa da jornada […]

Triagem na Clínica: qual a importância e como fazer?

Um processo de triagem na clínica eficiente otimiza o atendimento, proporcionando agilidade e melhorando a experiência dos pacientes.  Uma triagem adequada otimiza o fluxo de atendimento e possibilita a priorização dos casos mais urgentes. Por isso, esse processo impacta diretamente a experiência e a satisfação dos pacientes.  Assim, investir em uma triagem bem estruturada é […]

Médicos endividados: como resolver este problema?

O problema de médicos endividados é comum no país e resolvê-lo é fundamental para um bom controle financeiro e uma melhoria na qualidade de vida dos profissionais. Mesmo após anos de estudo e dedicação nos longos cursos acadêmicos de medicina, muitos médicos se deparam com dificuldades financeiras inesperadas, ainda que ganhem bem.  Segundo uma pesquisa […]

Normas para consultório médico: veja as mais importantes

Garantir a conformidade com as normas para consultório médico é indispensável para evitar possíveis sanções e garantir a sustentabilidade do negócio.  Da estrutura física do consultório a gestão de prontuário e adoção das melhores práticas de biossegurança: todos os detalhes são importantes na manutenção do seu consultório médico. Nesse sentido, entender e se atualizar quanto […]

Glosa médica: tudo que você precisa saber sobre o tema

Entender o que é a glosa médica, como ela ocorre e as melhores práticas para evitá-la é essencial para manter a sustentabilidade da clínica. As glosas médicas podem ocorrer por diversos motivos, desde erros no preenchimento de guias até questões relacionadas à interpretação de contratos.  Nesse sentido, as negativas afetam o fluxo de caixa da […]

Como cobrar consulta médica de forma correta? Confira aqui!

Cobrar consulta médica de forma correta garante a sustentabilidade financeira do seu consultório e mantém uma relação transparente com os pacientes.  Um sistema de cobrança eficiente evita mal-entendidos, problemas financeiros, contribui para a fidelização dos pacientes e assegura que eles sintam-se valorizados e respeitados durante todo o processo de atendimento.  Por isso, é imprescindível que […]

O que é PCMSO e qual a sua importância?

Entender o que é PCMSO ajuda a garantir a saúde e a segurança no ambiente de trabalho, pois ele visa monitorar e preservar a saúde dos trabalhadores. Implementado de acordo com a Norma Regulamentadora nº 7 (NR-7) do Ministério do Trabalho, o PCMSO é um programa de saúde que auxilia na identificação precoce de possíveis […]

6 dicas para lidar com um paciente inadimplente

Lidar com um paciente inadimplente faz parte da gestão financeira, sendo essencial para o bom funcionamento de qualquer consultório ou clínica médica.  Um dos desafios mais comuns enfrentados pelos profissionais de saúde é lidar com um paciente inadimplente, uma situação delicada que exige sensibilidade e estratégias eficazes. Afinal, a inadimplência impacta negativamente o fluxo de […]

Agenda para consultório médico: como escolher a melhor?

A agenda para consultório médico ideal colabora com a otimização do atendimento e garante uma experiência positiva para seus pacientes.  A gestão eficiente dos horários melhora a organização do seu dia a dia, além de contribuir significativamente para a satisfação e fidelização dos pacientes. Isso porque, segundo um conteúdo da Universidade de Brasília: “O tempo […]