O prontuário do paciente é um documento que centraliza as informações de saúde coletadas em consultas, exames e demais procedimentos médicos, bem como dados pessoais de identificação, logo, é um arquivo extremamente importante e sigiloso. Um estudo sobre o prontuário do paciente descreve porque esse documento deve ter uma alta segurança e privacidade de dados: […]

O WhatsApp para clínicas permite que você realize um atendimento ágil e eficiente para seus pacientes, sem necessidade de pagar por um aplicativo, uma vez que o WhatsApp é gratuito. Para usar esse aplicativo com eficiência e responsabilidade, sem infringir as normas do Conselho Federal de Medicina, e, ao mesmo tempo, garantindo um ótimo atendimento […]

Um software para consultório médico centraliza todas as soluções que sua clínica precisa para funcionar bem, como prontuário eletrônico, receita digital, agenda, cadastro de pacientes, gestão financeira e muito mais. Para garantir o bom funcionamento da sua instituição, é fundamental escolher um sistema que tenha não apenas excelentes ferramentas, mas se preocupe com a sua […]

Conhecer os diferentes tipos de paciente que podem chegar até sua clínica, consultório ou estabelecimento médico, é fundamental para entender como lidar com cada um e quais abordagens funcionam melhor.  Lembre-se que essas divisões são uma forma geral de olhar para os principais perfis de pacientes que chegam aos estabelecimentos e não devem ser bases […]

Um sistema médico gratuito permite que você tenha acesso a algumas soluções desenvolvidas pela empresa, com a possibilidade de pagar pelas demais, ou oferece todas as soluções por uma quantidade limitada, como o limite de até 100 pacientes.  Existem diversos tipos de softwares médicos no mercado e, para tomar a melhor decisão, é fundamental conhecer […]

A gestão de custos na clínica refere-se a toda apuração de saídas financeiras, logo, o controle de todos os recursos consumidos pela empresa e pelos serviços prestados, como materiais descartáveis dos atendimentos, gestão de documentos, entre outras tarefas. A princípio, controlar todo gasto que a clínica possui parece uma gestão simples de ser feita, porém, […]

A recepção de clínicas e consultórios é uma área essencial que garante o bom funcionamento do negócio.  É nesse ambiente que a maioria das consultas são agendadas, os pacientes são recepcionados, a gestão de pagamentos e cadastros acontecem e, principalmente, é o local no qual o paciente vai basear sua primeira impressão física da clínica. […]

A relação médico-paciente refere-se ao relacionamento necessário entre o profissional, aquele que presta o serviço de cuidado com a saúde, e o paciente, aquele que necessita do serviço para atuar na prevenção ou cura. Essa relação, diferente do que muitos imaginam, vai muito além do momento da consulta. Ela precisa ser construída de forma a […]

A jornada do paciente engloba toda etapa que um paciente interage com a marca da sua clínica, seja durante uma pesquisa sobre saúde na internet, o agendamento ou o atendimento em si. Um estudo sobre a jornada do paciente da Universidade Federal do Rio Grande do Sul mostra como o novo perfil de paciente é […]

As redes sociais para clínicas deixaram de ser uma tendência na área da saúde e se tornaram uma realidade. Atualmente, os negócios que não estão na internet são invisíveis para a maioria das pessoas que estão na internet todo dia.  Diferente do que muitos imaginam, as mídias sociais não são acessadas apenas quando entramos no […]

O paciente digital é mais exigente em relação aos serviços de saúde. Pesquisa sobre suas dúvidas na internet e vem para a consulta com sua própria opinião sobre o que está acontecendo.  Não gosta de esperar na recepção e possui altas expectativas sobre como será atendido, valoriza o contato pós-consulta e espera continuar vendo seu […]

Os apps médicos estão crescendo cada vez mais e ocupando espaço nos celulares dos profissionais de saúde, estudantes e pacientes. Com o mundo cada vez mais global e conectado, os aplicativos nunca deixam de se atualizar e novidades nunca param de surgir. Com tanta informação, é difícil saber quais aplicativos médicos são confiáveis e úteis […]