O módulo de gestão de pacientes no Versatilis System possibilita organização, agilidade e centralização na sua clínica.
Organizar processos internos e simplificar a gestão de pacientes é fundamental para manter o bom atendimento na clínica e alcançar a fidelização.
Com o Versatilis System, você conquista essas e outras vantagens, alavancando a gestão da clínica e contando com inúmeros recursos que facilitam o seu dia a dia.
A Marisa N. Panicali, Supervisora Administrativa e Operacional da Pradomed Clínica e Diagnóstico, é uma dessas clientes satisfeitas. Confira o depoimento dela:
“Implementamos o sistema Versatilis em agosto de 2011 e estamos muito satisfeitos com o atendimento da sua equipe ágil e profissional. Hoje contamos com uma solução completa, de fácil uso e que atende plenamente os requisitos Pradomed.”
Confira neste conteúdo o que é e como funciona o módulo de gestão de pacientes.
Vamos lá?
Qual é a importância do módulo de gestão de pacientes no Versatilis System?
A LGPD veio para reforçar a importância do cuidado com os dados de seus pacientes, especialmente os do prontuário eletrônico.
Com o módulo de gestão de pacientes do Versatilis System, você centraliza essas informações, conquista segurança e muito mais praticidade na rotina.
Assim, é possível ter todas as informações em um só lugar, desde o geral até os mínimos detalhes.
Graças a essa integração, fica muito mais fácil entrar em contato com os pacientes pelo próprio sistema, simplificando seu processo e conquistando um atendimento de excelência.
Como funciona a gestão de pacientes no Versatilis System
O Versatilis System é um sistema médico completo, que possui inúmeras ferramentas que colaboram com o bom andamento da rotina na clínica.
Nesse sentido, o módulo de gestão de pacientes é completo, e envolve desde a ficha de cadastro até o prontuário eletrônico.
Mais segurança para você e seus pacientes
Antes de entrarmos em mais detalhes sobre o uso do sistema, é fundamental ressaltar que, com o Versatilis, você conquista uma maior segurança de dados no seu dia a dia.
Isso porque, embora vários profissionais da clínica tenham acesso ao sistema, os tipos de acesso são diferentes.
Na prática, isso significa que as recepcionistas não terão acesso ao prontuário, mas poderão preencher as informações na Ficha do Paciente.
Apenas profissionais autorizados podem acessar prontuário eletrônico do Versatilis, o que garante uma excelente segurança na sua clínica!
Como acontece a gestão de pacientes no Versatilis System?
É pela ficha de cadastro, chamada Ficha do Paciente no Versatilis, que tudo começa!
Ao clicar no menu Ficha do Paciente, o sistema exibe uma tela de busca, onde é possível pesquisar as pessoas pelo nome ou número da carteirinha do convênio, número do prontuário, número do telefone, data de nascimento, CPF ou e-mail.
Essa ficha, embora extensa, é totalmente personalizável, e você pode ocultar campos que não forem necessários, assim como configurar quais campos possuem preenchimento obrigatório.
Dê uma olhada no sistema na imagem a seguir. Neste caso, configuramos o nome do paciente, data de nascimento, celular e indicação como campos obrigatórios.
No vídeo abaixo, você confere mais dicas sobre como cadastrar um paciente novo no sistema:
Após realizar o cadastro, é possível utilizar o agendamento de consultas, de procedimentos ou de exames.
Integrações dentro da gestão de pacientes
O sistema Versatilis é totalmente integrado. Ou seja, ao preencher os dados necessários para o cadastro de seus pacientes, essas informações também estarão integradas no prontuário eletrônico e, se você desejar, em um software de CRM.
Dentro do prontuário, esses dados ajudam a agilizar o atendimento e facilitam a comunicação do profissional com seus pacientes. Além disso, existe um botão de WhatsApp dentro do prontuário, o que gera uma enorme praticidade.
A integração com softwares de CRM, de relacionamento com os pacientes, como o Nectar CRM ou o RD Station é outro ponto forte do sistema.
Com essas integrações, você tem a possibilidade de utilizar o e-mail marketing em sua clínica.
O e-mail marketing é uma excelente ferramenta que estreita mais seu relacionamento com o paciente. Por meio dela, você envia comunicados, informativos importantes sobre a clínica, dicas de saúde, e até e-mails relacionais, como de aniversário.
Dessa maneira, seus pacientes irão lembrar de você mesmo sem uma consulta marcada, e terão a certeza de que o seu cuidado vai muito além do momento da consulta.
Reduzindo as faltas de seus pacientes com o Versatilis System
Além desses benefícios, o Versatilis System possibilita o uso de um excelente recurso que pode reduzir em até 50% o número de falta de seus pacientes: a confirmação de consultas via e-mail, SMS ou WhatsApp.
Esse tipo de comunicação é enviado de forma automática um dia antes da consulta, e é fundamental para diminuir o número de faltas e facilitar os encaixes de horário, caso o paciente responda que não poderá comparecer.
Oferecendo mais comodidade ao paciente
Já imaginou disponibilizar seus horários disponíveis em uma plataforma, de modo que os pacientes conseguem agendar consultas de forma online, a qualquer hora e de qualquer local?
Com o Portal do Paciente isso é totalmente possível. Graças a ele, você disponibiliza às pessoas o agendamento online, um excelente recurso que leva muito mais praticidade e comodidade aos seus pacientes.
Vantagens da gestão de pacientes no Versatilis System
Ao longo do conteúdo, você conferiu como o módulo de gestão de pacientes funciona no Versatilis System, e algumas das integrações disponíveis no sistema.
Agora, confira a seguir mais detalhes sobre as vantagens desses recursos.
Melhora o relacionamento com os pacientes
Com as ferramentas disponíveis no Versatilis, você melhora o relacionamento com os pacientes, pois se aproxima dele por meio do envio de conteúdos e comunicações.
Além disso, por oferecer comodidades, como o agendamento online e a confirmação de consulta, você aumenta as chances de fidelização e indicação aos seus serviços.
Gera segurança e praticidade
Todos os recursos do módulo de gestão de pacientes do Versatilis são pensados de modo a entregar benefícios tanto para os pacientes, como para a gestão interna da clínica.
Ou seja, com as ferramentas, você conquista mais segurança e praticidade para gerenciar os dados sensíveis das pessoas.
Facilita sua organização
Com a integração das informações em um só lugar, é possível ter acesso a todas elas com poucos cliques.
Dessa forma, facilita-se a organização da clínica, pois não é mais necessário procurar a ficha e nem o prontuário do paciente dentre outros papéis.
Ao longo deste conteúdo, você conferiu um pouco sobre o módulo de gestão de pacientes do Versatilis System, como ele funciona e quais são seus benefícios.
Se você quer conferir todas essas vantagens na prática, agende hoje mesmo uma demonstração gratuita e sem compromisso!
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